Structuration & digitalisation

Lucie Crémoux, expert-comptable et commissaire aux comptes - groupe LVDS.

Une digitalisation engagée dans un contexte particulier

« Nous avons suivi les formations juste avant le confinement Covid. Cela a été un saut immédiat dans le grand bain. »

Ce contexte a accéléré l’appropriation de l’outil et en a révélé immédiatement la valeur.

« Heureusement que nous avions basculé, car nous avons tout de suite disposé d’un outil de suivi de production. »

Malgré des ajustements au démarrage, les bénéfices ont été rapidement visibles.

« Dès le début, tout le monde a perçu l’intérêt en termes de suivi de production. »

Pourquoi OctoVision ?

« Nous manquions d’une vision globale, notamment en multi-sites. »

Avec des équipes réparties et plusieurs niveaux de management, disposer d’une visibilité claire était essentiel.

« Nous avions besoin que chacun puisse suivre son périmètre, et que les responsables aient une vision d’ensemble. »

L’outil s’est également imposé comme un complément naturel à l’existant.

« C’est un très bon complément à Coala, qui ne proposait pas ce type de suivi. »

Une mise en place structurante

« L’important pour nous a été de structurer nos processus, notamment les entrées et sorties clients. »

OctoVision a joué un rôle clé dans l’organisation du cabinet.

« Nous avons commencé par la création client, puis très rapidement par les outils de suivi de production. »

Cette structuration a eu un impact direct sur le fonctionnement interne.

« Cela nous a fait gagner énormément en organisation et en clarté. »

Les défis de l’implémentation

Le premier enjeu a été la gestion des données.

« Le premier conseil, c’est de nettoyer sa base de données. Nous ne l’avons pas fait correctement au départ et nous l’avons payé ensuite. »

Une base non préparée peut rapidement freiner l’efficacité de l’outil.

« Il faut remonter uniquement les données utiles. »

L’autre défi majeur concerne l’accompagnement des équipes.

« Le plus difficile, c’est d’embarquer les collaborateurs. »

Adopter un nouvel outil implique de faire évoluer les habitudes.

« Il faut quitter Excel, faire confiance à l’outil et accepter le partage. »

La réussite repose sur la pédagogie et la clarté des procédures.

« Il faut expliquer, formaliser et susciter l’engagement. »

Une adoption progressive mais durable

Avec le temps, l’outil s’impose dans les usages quotidiens.

« Aujourd’hui, les collaborateurs y trouvent un grand intérêt et ont du mal à s’en passer. »

Les anciennes méthodes apparaissent désormais dépassées.

« Les fichiers Excel avec les listes de dossiers… on n’en veut plus. »

Le partage et la centralisation apportent un vrai confort de travail.

« Aujourd’hui, c’est même mieux, car tout est partagé. »

Une solution devenue indispensable

« Aujourd’hui, nous ne pourrions plus travailler sans OctoVision. »

Initialement perçu comme un complément, l’outil est devenu central.

« Cela nous a permis de nous structurer et de mieux collaborer. »

Dans un contexte d’évolution du métier, le pilotage structuré est essentiel.

« On ne pourrait pas travailler sans un suivi de production structuré. »

Un accompagnement apprécié

« Nous sommes dans une vraie relation de partenariat. »

La proximité métier enrichit les échanges.

« Nous faisons le même métier, ce qui permet de partager sur nos problématiques. »

La qualité de l’accompagnement est un point fort.

« Vous êtes présents, à l’écoute, et nous avançons main dans la main. »